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“成长.见证”广州地铁企业文化提升与完善咨询项目概览
 

广州普智经盛企业管理咨询有限公司

项目背景
  广州地铁集团公司和有限公司于2010年12月28日正式挂牌,这标志着广州地铁将进入全新的发展阶段。广州地铁成立于1992年12月28日,到2010年12月28日正好十八周年。基于这种背景,广州地铁专门组织策划了“成长见证•我们的成人礼”系列活动,让全体员工一起,以开阔的视野、客观的角度、包容的态度和饱满的热情,共同对广州地铁过往成绩做全面的回顾,对现今状况做深入的思考,对未来发展做系统的规划。在此次咨询项目合作方的选择上,广州地铁经过严格把关,认真甄选,选择了普智经盛管理咨询有限公司进行合作。这次项目的合作主要结合广州地铁管理变革,以支撑企业战略为目标,进行理念完善和文化提升。

项目需求点
    本次项目以广州地铁成立十八周年为契机,以企业和员工成长为主题,在为公司十八周岁生日献礼的同时,系统地推进企业文化建设,通过与普智经盛合作,根据新的战略规划,建设与企业战略目标相统一的新型企业文化。     (1)根据广州地铁改制后业务调整状况,适应广州地铁总公司多元化发展要求,将先进的文化理念融入到各个业务、具体的生产实践和经营管理之中 。     (2)广州地铁按照国际化企业标准,根据外部对上市公司的要求,将广州地铁的优秀文化更清晰化表达。     (3)使广州地铁优秀的文化真正转变为行动,保证广州地铁持续健康快速发展。
项目步骤
一、文化调研阶段——把脉广州地铁“DNA”
    对广州地铁进行广泛的调研,通过研读案头文件,现场观摩,了解广州地铁发展情况,利用深入访谈,对企业发展情况进行综合评定。
1、多维度访谈
    通过与公司高层、各业务单位负责人及员工代表进行面对面的座谈,与政府、客户和供应商进行电话访谈,与社会公众进行随机现场访谈等形式,了解企业文化现状和公众形象。
2、系统性调研
    通过问卷的方式,系统地、有针对性地收集员工对公司企业文化各个方面的看法和意见。
3、全方位讨论
    通过内网专题的方式,鼓励广大员工对企业文化建设畅所欲言。
二、文化提炼提升阶段——“地铁成长DNA”文化铸炼
    “成长DNA”是企业文化的重要组成部分,是企业核心竞争力的集中体现。“成长DNA”是一家企业在管理方法、企业家个性、制度与流程方面的综合体现。优秀的企业都有自己独到的管理思想和方法,因此,优秀企业的“DNA”必然是可成长的、可持续的。
    1、“成长DNA”提炼
    为了找准着力点,项目组从战略的高度开展了一系列探索工作,进行文化理念的研讨,认真梳理和明晰广州地铁优良传统的“DNA”。通过专项DNA研讨活动,充分发挥集体的力量和智慧,从上到下、从下到上反复酝酿、反复互动,并不断从互动讨论中深入挖掘广州地铁的“成长DNA”,深刻认识自身文化特点,提出未来文化建设的方向。
2、“成长DNA”评选
    通过纸质/网络投票的形式,评选出员工心中的企业“成长DNA”,激发广大员工参与企业管理的热情,加强其对“成长DNA”的认同。
3、“成长DNA”确定
    组织总公司领导、各业务单位负责人,就评选结果进行研讨,确定企业的“成长DNA”。
三、文化实施阶段——通过一系列活动落地、实施
    通过策划一系列文化活动和文化建设工作,将文化理念融入员工日常工作生活中,用文化指导工作,实现文化理念落地。
1、地铁十八周年成就展
    以广州地铁十八年的成长历程为主题,按照每个阶段发生的重大事情,进行展示。主要分成“创业•发展篇” “人物•荣誉篇” “使命•文化篇”进行展示。
2、“地铁与我”主题故事征集活动
    故事征集。邀请全体员工说出“地铁与我”的故事。
    故事分享。借助内网的专题栏目,与员工分享这些故事。
    故事评选。开通网络投票功能,发动员工投票评选。
    评委会审定。成立专家评委会,甄选出能反映地铁优秀文化的精彩故事。
    故事汇编。将精彩故事汇编成册。
3、寻找“地铁同龄人”活动
    公开征集。向社会(学校)公开征寻1992年12月28日出生的青年。
    文化匹配。通过了解其工作、学习和生活经历,挖掘其身上的优秀品质,选拔出与地铁企业文化相契合的优秀青年,作为“地铁同龄人”的代表。
    通过上述系列活动,深入推进广州地铁企业文化实施工程。使企业文化内化于心、固化于制、外显于形。
    目前广州地铁企业文化提升项目在普智经盛项目组的帮助下已顺利展开,地铁人在“地铁——为广州提速”的精神激励下,透过此次文化项目充分展示地铁人的精神风貌,进一步调整企业文化理念架构,提炼地铁文化理念内涵,营造地铁文化氛围,共同见证地铁文化升华。

   
     
     
 
       
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